Trong kinh doanh tất cả các doanh nghiệp/ tổ chức hầu như không có cơ may hoạt động trong mội trường mà không hề có một sự cạnh tranh nào. Nếu bạn là một CEO bạn luôn phải giả định rằng mình đang hoặc sẽ phải đối mặt với những đối thủ thật sự khó chịu hội tụ đầy đủ sức mạnh kinh tế và lợi thế

Bạn nên nhìn nhận và đánh giá cao những đối thủ này bởi chính điều đó sẽ giúp bạn trở nên mạnh mẽ hơn. Vì thế khi hoạch định chiến lược Marketing , bạn nên xác định rõ ràng đối thủ mục tiêu của bạn, bởi chính những gì đối thủ đang có và đạt được là thứ mà doanh nghiệp/ tổ chức của bạn hướng tới, đã có rất nhiều nhưng quan niệm sai lầm về đối thủ cạnh tranh ( Ở đây ý hiểu về đối thủ không sai nhưng chưa đúng vì thế mà thứ bạn mong muốn luôn luôn không đạt được). Nhiều bạn cho rằng trong cùng ngành bất cứ ai sản xuất/ kinh doanh sản phẩm/dịch vụ giống / tương tự như bạn được coi là đối thủ cạnh tranh, cũng có người quan niệm những đối thủ đang ở phía trước mới là đối thủ cạnh tranh mà quên đi rằng đằng sau hàng loạt đối thủ khác đăng rút dần khoảng cách với bạn…Vậy chúng ta hiểu đối thủ cạnh tranh thế nào là đúng ? để câu trả lời chính xác trước tiên bạn cần trả lời được câu hỏi doanh nghiệp của bạn là ai? Đang đứng ở đâu trong ngành? Điều này chỉ có được khi bộ phận Marketing chuyên biệt có được dữ liệu từ chính tình hình hoạt động của doanh nghiệp bạn, sau đó trong thành điểm 10 bạn xem doanh nghiệp/ tổ chức của bạn được điểm mấy? khi đó danh mục những đối thủ có điểm kề cận với bạn được xem là những đối thủ mục tiêuVí dụ: Doanh nghiệp A sản xuất mặt hàng B theo thang điểm doanh nghiệp A được 5 điểm vì vậy đối thủ mục tiêu của A sẽ là tập hợp doanh nghiệp/ tổ chức có điểm 3,4, 6,7,8 còn lại bạn sẽ không nên quan tâm tới những doanh nghiệp/tổ chức có mức điểm 1,2, 9,10. Sau mỗi chu kì kinh doanh bạn đánh giá lại thang điểm này để xác định lại đối thủ mục tiêu cho đúngTuy nhiên để có được thang điểm khá chính xác này bạn cần vận dụng một số công cụ để so sánh mà việc lập một số ma trận: Ma trận EFE, Ma trận hình ảnh cạnh tranh, Ma trận IEF…là hoàn toàn cần thiết
Cuối cùng bạn thấy rằng các đối thủ cạnh tranh mục tiêu ảnh hưởng tới việc xác định khách hàng mục tiêu và định vị sản phẩm của doanh nghiêp/ tổ chức của bạn, ở đây lần nữa tôi nhắc lại “ Bạn nên đánh giá cao những đối thủ cạnh tranh khó chịu bởi vì chính điều đó sẽ giúp bạn trở nên mạnh mẽ hơn”

- Đối thủ cạnh tranh của bạn là những ai?
- Họ muốn gì ?
- Họ có thể làm gì ?
- Họ sẽ làm gì ?

- Qua pương tiện báo chí, truyền hình, phát thanh
- Internet
- Các trung gian dịch vụ cung cấp thông tin
- Mối quan hệ
- Nhà cung cấp
- Khách hàng
- ……
Mấu chốt là độ tin cậy ở mức độ các kênh thế nào ? bạn cần có phương pháp phân tích cho nguồn thông tin đã thu thập được. Một trong kênh thu thập quan trọng là từ khách hàng và để mức độ tin được cao bạn cần có được mối quan hệ tuyệt hảo với khách hàng nhất là các khách hàng Keys
Tuấn Anh- TỔ CHỨC MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP/ TỔ CHỨC - 21/11/2009
- Tái định vị - 21/11/2009
- Mô hình tiêu dùng có sự dịch chuyển - 25/09/2009
- Mô hình xây dựng kinh nghiệm khách hàng - 15/08/2009
- Nghiên cứu tâm lý để hiểu rõ khách hàng - 31/07/2009
- “Bí kíp” thoát hiểm - 19/04/2009
- Xử lý dữ liệu thông minh - hiệu quả bất ngờ! - 19/04/2009
- Xây dựng “bản mô tả tiêu chí” ngắn gọn cho hiệu quả hoạt động marketing - 19/04/2009
- MA TRẬN KIỂM SOÁT: KIỂM SOÁT THEO CHIỀU DỌC & TÁI CẤU TRÚC CÔNG TY - 19/04/2009
- KHI NÀO DOANH NGHIỆP CẦN TÁI CẤU TRÚC? - 19/04/2009












